Opzioni e costi di consegna in Italia
Ultimo aggiornamento: gennaio 2025
AVVISO GENERALE
Tutti gli ordini vengono spediti dal nostro magazzino di Barcellona. Le consegne sono disponibili solo nei giorni lavorativi dal lunedì al venerdì. Prevediamo che presto anche il sabato diventerà un giorno di consegna normale (data ufficiale di inizio ancora sconosciuta).
Facciamo del nostro meglio per spedire tutti gli ordini entro 24 ore dal momento dell’acquisto. Tuttavia, la spedizione effettiva potrebbe richiedere più tempo se l’ordine è stato effettuato durante il fine settimana (o il venerdì dopo le 12:00), o in un giorno festivo, o se l’ordine contiene almeno un prodotto che richiede 48 ore (in giorni lavorativi) o fino a 4 giorni lavorativi per essere pronto. Gli ordini contenenti prodotti sensibili alla temperatura, come alcuni formaggi (contrassegnati con un’icona blu Cold), effettuati dopo le 12:00 (mezzogiorno) di giovedì o di venerdì, saranno spediti il lunedì successivo per evitare che il pacco rimanga in sospeso senza muoversi nel magazzino del corriere per tutto il fine settimana.
Offriamo la consegna espressa in 24 ore / il giorno successivo (trasporto aereo) nella maggior parte dell’Italia, con le seguenti regioni che richiedono 48 ore: Basilicata, Puglia, Calabria, Sicilia e Sardegna. Offriamo anche la consegna standard (trasporto su strada), che richiede solitamente 2 giorni lavorativi per la maggior parte dell’Italia dal momento in cui la merce lascia il nostro magazzino, con le seguenti regioni che richiedono 4 giorni lavorativi (più i fine settimana intermedi): Basilicata, Puglia, Calabria, Sicilia e Sardegna.
Avviso sulle consegne Espresse: i pacchi espressi vengono solitamente consegnati entro 24 ore nei giorni lavorativi (dal lunedì al venerdì) dal momento in cui il corriere li riceve. Lavoriamo solo con i tre migliori corrieri espressi internazionali: FedEx, UPS e DHL. Sebbene l’e-commerce presenti molti vantaggi, esiste sempre la possibilità di un ritardo di un giorno lavorativo nel trasporto a causa di molteplici fattori, principalmente maltempo, restrizioni delle autorità locali o ritardi nel collegamento con il prossimo aereo o camion a causa di problemi tecnici o operativi. La probabilità che si verifichi un ritardo è piuttosto bassa, ma purtroppo a volte capita. Se avete bisogno di ricevere i vostri prodotti prima di una certa data, è più sicuro aggiungere un giorno lavorativo in più come margine di sicurezza. Le compagnie di spedizione fanno del loro meglio ogni giorno e continuano a migliorare le loro operazioni e la loro efficienza, ma non c’è mai la garanzia al 100% che il vostro pacco arriverà nella data inizialmente prevista (la data di consegna più probabile se tutto procede normalmente).
Offriamo la spedizione gratuita e sconti parziali del 25%, 50% e 75% sulle tariffe di consegna a seconda del valore della merce ordinata. Consulta tutte le nostre tariffe di spedizione in fondo a questa pagina.
PERIODO FESTIVO: DAL 16 DICEMBRE AL 6 GENNAIO
Questo periodo è un caso speciale in cui tutte le società di corriere sono oberate dal carico di lavoro e devono affrontare: (in primo luogo) un numero triplo o quadruplo di pacchi da gestire e consegnare e (in secondo luogo) diverse festività importanti che interrompono e rallentano le consegne (soprattutto dopo il 24 dicembre e fino al 6 gennaio). Anche se questo può essere molto frustrante per alcune consegne, per ora è così. Troppo da gestire in un periodo ricco di festività importanti. Le spedizioni standard potrebbero facilmente arrivare con 1 o 2 giorni lavorativi di ritardo rispetto al solito nella vostra zona, mentre le spedizioni espresse con un giorno lavorativo di ritardo rispetto al solito. Questi ritardi non interesseranno tutte le spedizioni, ma è chiaramente più probabile che si verifichino durante il periodo delle festività natalizie. Cosa fare in quelle date? Ordinate prima del solito, prevedendo un margine di tempo maggiore, o, se non è possibile, utilizzate il più possibile la consegna espressa, che in quelle date è meno soggetta a ritardi rispetto alla consegna standard.
Opzioni per ricevere il tuo ordine a casa tua, in ufficio o in un centro servizi vicino del nostro corriere internazionale partner
Per impostazione predefinita, dovresti selezionare la tua residenza/luogo di lavoro preferito come indirizzo di consegna. Tuttavia, dopo che il tuo ordine è stato ritirato dal nostro corriere internazionale partner, riceverai un messaggio da parte loro che ti darà la possibilità, se preferisci, di ritirare il tuo pacco in uno dei centri servizi del corriere vicino a te nel momento più conveniente, senza dover attendere la consegna. Puoi anche richiedere l’opzione di lasciare il pacco davanti alla tua porta di casa o in un luogo sicuro vicino alla tua abitazione, oppure presso un vicino, o persino modificare l’indirizzo di consegna con un indirizzo completamente nuovo all’interno dell’Italia.
Restrizioni
A causa delle attuali restrizioni, ogni singolo ordine è limitato a 30 kg per ora.
I prodotti deperibili che richiedono la conservazione e la manipolazione nella catena del freddo, come alcuni formaggi più delicati e conserve di pesce durante tutto l’anno, e tutti i formaggi e alcuni salumi durante i mesi estivi, sono disponibili solo con spedizione entro 24 ore / il giorno successivo. Ogni singola pagina del prodotto evidenzierà questa restrizione se applicabile a quel particolare prodotto.
Supplementi per prosciutti interi con consegna Express
I prosciutti interi (jamón) e le spalle di prosciutto (paleta) hanno un supplemento di consegna di 29,50 € per ogni prosciutto SOLO con consegna Express 24 ore / consegna il giorno successivo. La consegna standard non prevede costi aggiuntivi.
Quando verrà spedito il mio ordine?
Gli ordini effettuati prima delle ore 12:00 (mezzogiorno, ora italiana) vengono solitamente spediti lo stesso giorno, a meno che il cliente non preferisca una data di consegna successiva programmata. In caso contrario, la spedizione avverrà il giorno lavorativo successivo (dal lunedì al venerdì). Al momento, la nostra società di trasporti internazionali effettua consegne solo nei giorni lavorativi dal lunedì al venerdì in Italia.
Per gli ordini con prodotti sensibili alle variazioni di temperatura che richiedono condizioni di catena del freddo, principalmente formaggi e alcune conserve di pesce durante tutto l’anno, nonché alcuni salumi e prosciutti durante i mesi estivi, gli ordini che arrivano dopo le ore 12:00 (mezzogiorno, ora italiana) del giovedì potranno essere spediti solo il lunedì successivo, poiché altrimenti trascorreranno il fine settimana in transito nel centro logistico della società di spedizioni.
La data di consegna specifica programmata è disponibile solo con il nostro servizio 24 ore/giorno successivo nei giorni lavorativi dal lunedì al venerdì. La consegna standard entro una data specificata non è garantita.
Le informazioni relative alla spedizione e al tracciamento ti saranno inviate via e-mail una volta che il tuo ordine sarà stato spedito dalla nostra struttura.
Una volta che il tuo ordine è stato spedito dalla nostra struttura, è ora nelle mani del corriere. Ti preghiamo di tenere d’occhio il tracciamento e di pianificare di conseguenza.
Assicurati di inserire l’indirizzo di spedizione corretto poiché il nostro prodotto è deperibile! Non esitare a inviarci un’e-mail all’indirizzo [email protected] per qualsiasi richiesta speciale di spedizione!
Spese di spedizione in Italia
Le nostre tariffe di spedizione sono intese solo a compensare i costi sostenuti e non prevedono alcun sovrapprezzo. Anzi, è vero il contrario, poiché la maggior parte degli ordini beneficerà di sconti parziali o totali sulle spese di spedizione, proporzionali al valore della merce acquistata.
