TERMINI E CONDIZIONI

I presenti termini e condizioni (“i Termini”) regolano l’utilizzo da parte degli utenti (“voi” o ‘vostro’) del sito web https://clubspagnolo.it/ (“il Sito”) e il vostro rapporto con Fevech Gourmet eVentures, S.L. (che opera con il nome commerciale https://clubspagnolo.it/) con sede amministrativa in Carrer de les Santjoanistes 11, 2º-3ª, Barcelona 08006, Spagna (di seguito denominata “noi”, ‘nostro’ o “ci”). Si prega di leggerli attentamente poiché riguardano i diritti e le responsabilità dell’utente ai sensi di legge. Se l’utente non accetta i presenti Termini, è pregato di non accedere né utilizzare il Sito web. In caso di domande relative ai presenti Termini, è pregato di contattarci.

1. Accordo

Utilizzando il sito web, l’utente accetta di essere vincolato dai presenti Termini e ci autorizza a trasmettere informazioni (comprese quelle aggiornate) per ottenere informazioni da terzi, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, i numeri delle carte di debito o di credito o le relazioni di credito dell’utente al fine di autenticare la sua identità, convalidare la sua carta di credito, ottenere un’autorizzazione iniziale della carta di credito e autorizzare singole transazioni di acquisto.

2. Modifiche

Ci riserviamo il diritto di:

aggiornare periodicamente i presenti Termini e qualsiasi modifica ti sarà comunicata tramite un apposito avviso sul Sito web. È tua responsabilità verificare tali modifiche. Le modifiche si applicheranno all’utilizzo del Sito web dopo che avremo dato tale avviso. Se l’utente non desidera accettare i nuovi Termini, non deve continuare a utilizzare il sito web. Se l’utente continua a utilizzare il sito web dopo la data di entrata in vigore della modifica, l’utilizzo del sito web indica l’accettazione dei nuovi Termini;

modificare o ritirare, temporaneamente o permanentemente, questo sito web e il materiale in esso contenuto (o qualsiasi parte di esso) senza preavviso e l’utente conferma che non saremo responsabili nei suoi confronti per qualsiasi modifica o ritiro del sito web o dei suoi contenuti; e

disattivare in qualsiasi momento qualsiasi codice di identificazione utente o password che abbiamo fornito all’utente, sia esso scelto dall’utente o assegnato da noi, se a nostro avviso l’utente non ha rispettato una qualsiasi delle disposizioni dei presenti Termini.

3. Registrazione

Utilizzando questo sito web, l’utente garantisce che:

è legalmente in grado di stipulare contratti vincolanti;

ha almeno 18 anni di età;

le informazioni personali richieste al momento della registrazione sono veritiere, accurate, aggiornate e complete sotto tutti gli aspetti; e non sta impersonando altre persone o entità.

L’utente è tenuto a comunicarci immediatamente qualsiasi modifica alle informazioni personali inviando un’e-mail ai nostri rappresentanti del servizio clienti all’indirizzo: [email protected]

4. Informativa sulla privacy

Tratteremo tutte le vostre informazioni personali come riservate e le utilizzeremo solo in conformità con la nostra Informativa sulla privacy. Inoltre, elaboreremo le informazioni che vi riguardano in conformità con la nostra Informativa sulla privacy. Utilizzando il nostro sito web, acconsentite a tale elaborazione e garantite che tutti i dati da voi forniti sono accurati.

Quando effettui acquisti su questo sito web, ti chiederemo di inserire dati personali che ci consentano di identificarti, quali nome, indirizzo e-mail, indirizzo di fatturazione e indirizzo di consegna. Confermiamo che tali informazioni saranno conservate da noi in conformità con la registrazione effettuata presso l’Agenzia spagnola per la protezione dei dati (AEPD, in spagnolo: Agencia Española de Protección de Datos). I dati relativi alla carta di credito o ad altri metodi di pagamento saranno richiesti e gestiti e conservati esclusivamente da terzi specializzati nella gestione delle transazioni di e-commerce online: Stripe e PayPal, entrambi conformi ai rigorosi standard del Payment Card Industry (PCI).

5. Protezione della sicurezza

Per garantire che la carta di credito, di debito o di addebito non venga utilizzata senza il consenso dell’utente, Stripe e/o PayPal verificheranno il nome, l’indirizzo e altre informazioni personali fornite dall’utente durante il processo di ordinazione confrontandoli con appositi database di terze parti.

Prendiamo molto sul serio il rischio di frodi su Internet. Con l’aumento del volume delle transazioni fraudolente con carta di credito, noi, insieme a Stripe e PayPal, facciamo ogni sforzo per garantire che tutti gli ordini siano accuratamente controllati utilizzando le informazioni già fornite. È possibile che ti contattiamo per effettuare ulteriori controlli di sicurezza e ti chiediamo la tua collaborazione per consentirci di completarli. Non tollereremo transazioni fraudolente e tali transazioni saranno segnalate alle autorità competenti.

Accettando i presenti Termini, acconsentite all’esecuzione di tali controlli. Nell’eseguire tali controlli, le informazioni personali da voi fornite potrebbero essere divulgate a un’agenzia di riferimento creditizio registrata che potrebbe conservarne una registrazione. Potete stare certi che ciò viene fatto solo per confermare la vostra identità, che non viene eseguito alcun controllo di solvibilità e che il vostro rating creditizio non ne risentirà. Tutte le informazioni da voi fornite saranno trattate in modo sicuro e rigorosamente in conformità con le leggi vigenti dell’Unione Europea (“UE”).

6. Conformità

Il sito web può essere utilizzato solo per scopi legittimi e in modo lecito. L’utente accetta di rispettare tutte le leggi, gli statuti e i regolamenti applicabili relativi al sito web e al suo utilizzo. L’utente accetta di non:

caricare o trasmettere attraverso il sito web virus informatici, trojan, worm, bombe logiche o qualsiasi altro elemento progettato per interferire con, interrompere o disturbare le normali procedure operative di un computer;

caricare o trasmettere attraverso il sito web qualsiasi materiale diffamatorio, offensivo o di carattere osceno; e

tentare di ottenere l’accesso non autorizzato al nostro sito, al server su cui è memorizzato il nostro sito o a qualsiasi server, computer o database collegato al nostro sito. L’utente non deve attaccare il nostro sito tramite un attacco denial-of-service o un attacco denial-of-service distribuito.

La violazione di questa disposizione costituisce un reato penale ai sensi delle leggi dell’UE in materia di criminalità informatica. Segnaleremo qualsiasi violazione di questo tipo alle autorità competenti e collaboreremo con tali autorità comunicando loro l’identità dell’autore della violazione. In caso di violazione, il diritto dell’utente di utilizzare il nostro sito web cesserà immediatamente.

Non saremo responsabili per eventuali perdite o danni causati da un attacco distribuito di tipo denial-of-service, virus o altro materiale tecnologicamente dannoso che possa infettare le apparecchiature informatiche, i programmi per computer, i dati o altro materiale di proprietà dell’utente a causa dell’utilizzo del nostro sito web o del download di qualsiasi materiale pubblicato su di esso o su qualsiasi sito web ad esso collegato.

7. Link di terze parti

Per comodità dei nostri clienti, il sito web può includere link ad altri siti web o materiali che esulano dal nostro controllo. A titolo informativo, non siamo responsabili di tali siti web o materiali, né li esaminiamo o approviamo. Non saremo responsabili delle pratiche sulla privacy o dei contenuti di tali siti web, né di eventuali danni, perdite o reati causati o presumibilmente causati in relazione all’uso o all’affidamento su tali pubblicità, contenuti, prodotti, materiali o servizi disponibili su tali siti web o risorse esterni.

8. Ordini

Tutti gli ordini sono soggetti ad accettazione e disponibilità. Se i prodotti ordinati non sono disponibili, riceverai una notifica via e-mail (o con altri mezzi se non è stato fornito alcun indirizzo e-mail) e potrai scegliere se attendere che l’articolo sia disponibile in magazzino o annullare l’ordine.

Qualsiasi ordine effettuato dall’utente sarà considerato come un’offerta di acquisto dei prodotti o servizi da parte nostra e ci riserviamo il diritto di rifiutare tali offerte in qualsiasi momento. L’utente riconosce che qualsiasi conferma automatica dell’ordine che potrebbe ricevere da parte nostra non costituisce l’accettazione da parte nostra della sua offerta di acquisto dei prodotti o servizi pubblicizzati sul sito web. La conclusione di un contratto tra l’utente e noi avrà luogo quando uno dei nostri specialisti terzi nella gestione delle transazioni di e-commerce online, Stripe e/o PayPal, agendo per nostro conto (i) addebiterà la carta di credito, la carta di debito o il conto PayPal dell’utente o (ii) spedirà la merce all’utente o inizierà a fornire i servizi, a seconda di quale delle due operazioni avvenga per ultima, momento in cui invieremo all’utente un’e-mail di conferma della conclusione del contratto (“Conferma di spedizione”). Il contratto riguarderà solo i beni o i servizi di cui abbiamo confermato la spedizione nella Conferma di spedizione. Non saremo obbligati a fornire altri beni o servizi che potrebbero essere stati inclusi nel tuo ordine fino a quando la spedizione di tali beni o servizi non sarà stata confermata in una Conferma di spedizione separata.

Faremo tutto il possibile, nei limiti delle nostre possibilità, per garantire la sicurezza dei dettagli del tuo ordine e del pagamento, ma in assenza di negligenza da parte nostra, non possiamo essere ritenuti responsabili per eventuali perdite subite qualora terzi ottengano accesso non autorizzato ai dati da te forniti durante l’accesso o l’ordine dal sito web.

Ti assumerai il rischio per i prodotti una volta che questi saranno stati consegnati all’indirizzo di consegna da te specificato al momento dell’ordine. Non ci assumiamo alcuna responsabilità nel caso in cui l’utente fornisca un indirizzo di consegna errato o non ritiri i prodotti dall’indirizzo di consegna specificato. Nonostante il rischio di perdita o danneggiamento dei prodotti passi all’utente solo una volta che questi sono stati consegnati all’indirizzo di consegna, la proprietà dei Prodotti passerà all’utente al momento più recente tra: (a) la spedizione dei prodotti da parte nostra e (b) la ricezione da parte nostra del pagamento relativo agli stessi.

9. Diritti di recesso

Se avete acquistato i prodotti o i servizi in qualità di consumatori (ovvero per uso privato anziché commerciale), vi ricordiamo che avete il diritto di recedere da qualsiasi contratto stipulato con noi entro 14 giorni di calendario dalla data di ricezione dell’ordine, ad eccezione dei prodotti alimentari deperibili inclusi nell’ordine.

Se desideri recedere da un contratto ai sensi della presente clausola, consulta la nostra Politica di restituzione per ulteriori dettagli su come procedere.

10. Prezzo e pagamento

Tutti i prezzi indicati sul sito web sono comprensivi di IVA (ove applicabile) alle aliquote vigenti e sono corretti al momento dell’inserimento delle informazioni nel sistema, in conformità con le norme vigenti in materia di IVA nell’e-commerce della Commissione Europea. Non saranno addebitate tasse aggiuntive. Ci riserviamo tuttavia il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento senza preavviso (fermo restando che eventuali modifiche non influiranno sugli ordini per i quali abbiamo inviato una conferma di spedizione).

Il pagamento può essere effettuato con qualsiasi carta di credito o di debito, oppure tramite il tuo conto PayPal. Il pagamento sarà addebitato e liquidato dal tuo conto prima della spedizione della merce o della fornitura del servizio.

Nel caso improbabile in cui il prezzo indicato nella pagina di checkout sia errato e lo scopriamo prima di accettare il tuo ordine in conformità con la clausola 9, non siamo tenuti a venderti la merce al prezzo indicato. Cerchiamo sempre di garantire che i prezzi dei prodotti indicati sul nostro sito web siano accurati, ma occasionalmente possono verificarsi errori involontari. Se scopriamo un errore nel prezzo dei prodotti che hai ordinato, te lo comunicheremo il prima possibile e ti daremo la possibilità di riconfermare il tuo ordine al prezzo corretto o di annullarlo. Se annulli il tuo ordine e hai già pagato i prodotti (ma questi non sono ancora stati spediti), riceverai un rimborso completo.

L’utente conferma che la carta di credito, la carta di debito o il conto PayPal utilizzati sono di sua proprietà. Tutti i titolari di carte di credito/debito sono soggetti a controlli di validità e autorizzazione da parte dell’emittente della carta. Se l’emittente della carta di pagamento rifiuta o non autorizza, per qualsiasi motivo, il pagamento a nostro favore, non saremo responsabili nei confronti dell’utente per eventuali ritardi o mancata consegna.

Se il pagamento con carta di credito o di debito non viene elaborato correttamente per qualsiasi motivo, ci riserviamo il diritto di riprovare a elaborare il pagamento entro 48 ore. Nel caso in cui il pagamento non vada ancora a buon fine, ti daremo un preavviso di almeno 48 ore prima di qualsiasi ulteriore tentativo di elaborare il pagamento inviando un’e-mail all’indirizzo che ci hai fornito. Se non desideri che riproviamo a elaborare il pagamento, devi annullare il tuo ordine in anticipo.

Ti consentiamo di utilizzare i codici sconto esclusivamente secondo i termini e le condizioni in base ai quali sono stati emessi, che, tra le altre cose, possono includere condizioni relative alla tua idoneità a utilizzarli e un valore massimo dell’ordine. Ti invitiamo a prendere visione di questi termini e condizioni prima di effettuare un ordine, poiché ci riserviamo il diritto di rifiutare o annullare qualsiasi ordine non conforme a tali termini, anche se l’addebito sulla tua carta di credito o di debito è già stato effettuato. In caso di incongruenze tra i termini e le condizioni in base ai quali sono stati emessi i codici sconto e i presenti termini e condizioni, prevarranno i termini e le condizioni dei codici sconto. È possibile ottenere una copia dei termini e delle condizioni dei codici sconto inviando una mail al nostro servizio clienti all’indirizzo: [email protected]

11. Proprietà intellettuale

Il contenuto del sito web è protetto da copyright, marchi commerciali, database e altri diritti di proprietà intellettuale e l’utente riconosce che il materiale e i contenuti forniti come parte del sito web rimangono di nostra proprietà o dei nostri licenziatari.

L’utente può recuperare e visualizzare il contenuto del sito web sullo schermo di un computer, memorizzare tale contenuto in formato elettronico su disco (ma non su alcun server o altro dispositivo di memorizzazione collegato a una rete) o stamparne una copia per uso personale e non commerciale, a condizione che mantenga intatti tutti i diritti d’autore e le note di proprietà. Non è consentito riprodurre, modificare, copiare o distribuire o utilizzare per scopi commerciali alcun materiale o contenuto del sito web.

12. Recensioni

Se invii una recensione, ci concedi il diritto non esclusivo, esente da royalty, perpetuo, irrevocabile e completamente sublicenziabile di utilizzare, riprodurre, modificare, adattare, pubblicare, tradurre, creare opere derivate, distribuire e visualizzare tali contenuti in tutto il mondo su qualsiasi supporto.

Concedi a Club Spagnolo il diritto di utilizzare il nome che invii in relazione a tali contenuti, se lo desidera.

13. Offerte del sito

Consegna gratuita: applicata al momento del pagamento, lo sconto sarà pari alle spese di spedizione specifiche per il Paese. La spedizione verso altri Paesi potrebbe comunque comportare un costo aggiuntivo. La consegna gratuita è soggetta a limiti di peso a seconda dell’importo dell’ordine. I dettagli su tali limiti e restrizioni sono disponibili nella pagina “Opzioni e Costi di spedizione in Italia”.

14. Limitazione di responsabilità

Fornitura di beni

I diritti dei clienti dell’Unione Europea che acquistano prodotti online sono tutelati dalla normativa UE in materia di consumo.

In caso di mancato rispetto dei presenti Termini, saremo responsabili nei confronti dell’utente solo per le perdite subite a causa di tale inadempienza (derivanti da contratto, illecito civile (inclusa negligenza), violazione di obblighi di legge o altro) che siano una conseguenza prevedibile di tale inadempienza.

Nessuna disposizione dei presenti Termini esclude o limita la nostra responsabilità per: (i) frode o dichiarazioni fraudolente; (ii) qualsiasi violazione degli obblighi impliciti nella normativa UE a tutela dei consumatori; (iii) prodotti difettosi ai sensi della normativa UE a tutela dei consumatori; o (iv) qualsiasi violazione deliberata dei presenti Termini che darebbe diritto all’utente di rescindere il Contratto; o

(v) qualsiasi altra questione per la quale sarebbe illegale da parte nostra escludere o tentare di escludere la nostra responsabilità.

Utilizzo del sito web

Il sito web viene fornito “così com’è” e “come disponibile” senza alcuna dichiarazione o approvazione e non forniamo alcuna garanzia, espressa o implicita, in relazione ad esso e al suo utilizzo. L’utente riconosce che non possiamo garantire e non possiamo essere responsabili della sicurezza o della privacy del sito web e delle informazioni fornite dall’utente. L’utente deve assumersi il rischio associato all’utilizzo di Internet.

Sebbene cercheremo di garantire che il materiale incluso nel sito web sia corretto, affidabile e di alta qualità, non possiamo assumerci alcuna responsabilità qualora ciò non fosse vero. Non saremo responsabili per eventuali errori o omissioni o per i risultati ottenuti dall’uso di tali informazioni o per eventuali problemi tecnici che potresti riscontrare con il sito web. Se veniamo informati di eventuali inesattezze nel materiale presente sul sito web, cercheremo di correggerle non appena ragionevolmente possibile.

In particolare, decliniamo ogni responsabilità in relazione a quanto segue:

incompatibilità del sito web con qualsiasi apparecchiatura, software o collegamento di telecomunicazione dell’utente;

problemi tecnici, inclusi errori o interruzioni del sito web;

inadeguatezza, inaffidabilità o inesattezza del sito web; e

incapacità del sito web di soddisfare le esigenze dell’utente.

Nella misura massima consentita dalla legge applicabile, l’utente accetta che non saremo responsabili nei suoi confronti o nei confronti di terzi per eventuali danni consequenziali o incidentali (entrambi i termini includono, senza limitazioni, perdite economiche pure, perdite di profitti, perdite di affari, perdite di risparmi previsti, spese inutili, perdite di privacy e perdite di dati) o qualsiasi altro danno indiretto, speciale o punitivo derivante da o correlato all’utilizzo del sito web da parte dell’utente.

15. Separabilità

Qualora una qualsiasi parte dei Termini fosse ritenuta illegale, nulla o per qualsiasi motivo inapplicabile, tale disposizione sarà considerata separabile dai presenti Termini e non pregiudicherà la validità e l’applicabilità delle restanti disposizioni dei Termini.

16. Rinuncia

Nessuna rinuncia da parte nostra potrà essere interpretata come una rinuncia a qualsiasi procedimento o violazione successiva di qualsiasi disposizione.

17. Intero accordo

I presenti Termini costituiscono l’intera base di qualsiasi accordo raggiunto tra l’utente e noi.

18. Legge e giurisdizione

I presenti Termini saranno regolati e interpretati in conformità con le leggi dell’UE e qualsiasi controversia sarà risolta dai tribunali spagnoli.

19. Trasporto dei prodotti ordinati al di fuori dell’UE

Il nostro negozio è specializzato esclusivamente nella consegna di prodotti ai consumatori finali in Italia (e solo in Italia). Non siamo responsabili di ciò che il destinatario intende fare o farà con la merce dopo la ricezione, compreso il trasporto della merce in un paese terzo al di fuori dell’Unione Europea dove la sua importazione potrebbe essere regolamentata o vietata.